Under Google I / O 2018 kæmpevirksomheden introducerede den nyeste AI -stemmeassistent – Google Duplex. Demoen viste en menneskeligt lydende digital chatbot, der havde en samtale med en tjenesteudbyder, der ikke engang kunne sige, at han talte med en robot. Google Duplex er et stort skridt i udviklingen af ​​kunstig intelligens evne til at kommunikere med mennesker mere naturligt. Den er nu tilgængelig på en lang række Android- og iOS -enheder i USA. Men hvad er egentlig denne nye sprogassistent, og hvad tilbyder den os?

Google Duplex blev annonceret sidste år og er tilgængelig i dag

Hvad er egentlig målet med at udvikle Google Duplex?

I årevis har forskellige virksomheder forsøgt at give deres brugere mulighed for at have naturlige samtaler med computere, ligesom de ville med hinanden. Mange af os har allerede virtuelle assistenter på vores telefoner og i vores hjem.

Selvom disse computersystemer kan være nyttige, har de altid deres mangler og begrænsninger.

I et blogindlæg bemærkede Google, at et af de største problemer med disse systemer er, at brugeren skulle tilpasse sig systemet. Tænk på alle de gange, hvor du skulle gentage sætninger flere gange i forskellige variationer, når en virtuel assistent hørte noget andet end det, du rent faktisk sagde.

Google Duplex hjælper med at fjerne disse problemer ved at lade Smart AI -stemmeassistenten tale naturligt med mennesker. Chatboten tilpasser sig personen i stedet for omvendt. Google Duplex gør det sådan, at computersystemet lyder som et rigtigt menneske. Den bruger en naturlig talelyd samt udtryk som “umm” og “mhmm”, ligesom en rigtig person ville.

Google Duplex tilpasser sig brugeren i stedet for omvendt

Hvad kan Google Duplex være godt for?

Hovedfunktionen for Google Duplex er, at det gør nogle af dine gøremål meget lettere for dig. Chatboten kan foretage opkald, planlægge aftaler eller kontrollere virksomhedstid på dine vegne. Han kan reservere bord til dig i restauranten eller bestille tid i frisørsalonen. Hvis du f.eks. Fortæller Google Assistant, at du vil gå til en bestemt restaurant med to venner kl. 19.00 fredag, ringer systemet derhen, foretager en reservation for dig og giver dig besked, når det er bekræftet.

Duplex håndterer irriterende opkald på dine vegne, hvis det godkendes

Mulige bekymringer om Google Duplex

Mange mennesker har også rejst bekymringer om Google Duplex. Er det sikkert at have en computer, der ringer til virksomheder og taler til mennesker i live på dine vegne? Er det sikkert for personen i den anden ende af linjen? Andre er bekymrede over den potentielle indvirkning, det kan have på annoncering, og mange er bekymrede over, hvor hurtigt kunstig intelligens udvikler sig. Google Assistant kom trods alt kun ud for et par år siden, og i dag lyder det som en rigtig person i telefonen.

Google behandlede mange af sikkerhedsproblemerne

Endelig ikke flere irriterende telefonkøer

Google har behandlet nogle af disse bekymringer. I begyndelsen af ​​opkaldet identificerer Google Duplex sig selv som Google Assistant og informerer om, at det optager opkaldet. Virksomheder kan slå Duplex til eller fra, og Google arbejder også på beskyttelse mod spam og svindel, så ikke en enkelt person kan bestille alle borde i en by. Duplex deler dit fornavn og telefonnummer, men ikke din e -mail -adresse. I øjeblikket er funktionaliteten af ​​Duplex praktisk talt begrænset til at bestille en reservation eller aftale og kontrollere forretningsoplysninger. Efterhånden som tilgængeligheden øges, udvides mulighederne for Google Duplex.